Termeni și condiții

În primul rând

Când folosești Woodzer.ro, te alături unei comunități de oameni din România, din întreaga țară. Fiecare caracteristică comunitară nouă și interesantă de pe Woodzer implică un anumit nivel de încredere. Toți utilizatorii respectă această încredere și noi avem încredere că și tu vei fi responsabil. Respectarea instrucțiunilor de mai jos ne ajută să păstrăm Woodzer util și plăcut pentru toată lumea.

Este posibil să nu îți placă tot ce vezi pe Woodzer. Dacă tu crezi că acel conținut este inadecvat,  trimite-l spre examinare. Personalul nostru examinează cu atenție conținutul trimis 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână pentru a stabili dacă există o încălcare a Regulilor comunității.

Introducere

Îți mulțumim că folosești platforma Woodzer și produsele, serviciile și funcțiile pe care ți le punem la dispoziție ca parte a platformei (denumite colectiv „Serviciul”).

1.Despre Serviciu

Serviciul nostru

Serviciul îți permite să descoperi, să vizionezi și să distribui videoclipuri și alt conținut, oferă un forum pentru ca persoanele să se conecteze, să informeze și să inspire alte persoane și acționează ca o platformă de distribuție pentru creatorii de conținut original și pentru advertiserii mari și mici.

Furnizorul Serviciului

Entitatea care furnizează Serviciul în România este Ces Brands SRL, o societate înființată și care funcționează în conformitate cu legislația din România, RO 16517969, cu sediul în strada Maria Rosetti, nr.6, București, România (denumită „Woodzer” sau „noi” sau alte forme ale acestui pronume).

Termeni și condiții aplicabile

Folosirea de către tine a Serviciului se supune acestor termeni și condiții. Contractul tău cu noi va include și Politicile privind publicitatea pe Woodzer dacă furnizezi publicitate sau sponsorizări pentru Serviciu sau dacă incluzi promovare plătită în Conținutul tău.

Citește cu atenție acest Contract și asigură-te că îl înțelegi. Dacă nu înțelegi Contractul sau dacă nu accepți vreo parte din acesta, atunci nu poți să folosești Serviciul.

Cine poate folosi Serviciul?

Cerințe privind vârsta

Poți să folosești Serviciul dacă ai cel puțin 18 ani;

Companii

Dacă folosești Serviciul în numele unei companii sau al unei organizații, ne confirmi că ai autoritatea de a acționa în numele acelei entități și că respectiva entitate acceptă acest Contract.

Modul în care utilizezi Serviciul

Conținutul Serviciului

Conținutul Serviciului include videoclipuri, audio (de exemplu muzică și alte sunete), grafică, fotografii, text (cum ar fi comentarii și scripturi), branding (inclusiv denumiri comerciale, mărci comerciale, mărci comerciale de serviciu sau sigle), funcții interactive, software, valori și alte materiale (denumite colectiv „Conținut”). Conținutul poate fi furnizat pentru Serviciu și distribuit de utilizatorii noștri, iar Woodzer este furnizor de servicii de găzduire pentru acest Conținut. Conținutul este responsabilitatea persoanei sau a entității care îl furnizează Serviciului. Dacă vezi orice Conținut despre care consideri că nu respectă acești termeni și condiții, de exemplu, prin încălcarea Regulilor comunității sau a legii, ni-l poți raporta .

Conturi și canale Woodzer

Poți să folosești părți ale Serviciului, cum ar fi navigarea și căutarea Conținutului, fără a avea un cont Woodzer. Totuși, ai nevoie de un cont Woodzer pentru a folosi anumite funcții. Cu un cont Woodzer poți aprecia videoclipuri, te poți abona la canale, poți să-ți creezi propriul canal Woodzer și multe altele.

Prin crearea unui canal Woodzer vei avea acces la caracteristici și funcții suplimentare, precum încărcarea de videoclipuri, postarea de comentarii și crearea de playlisturi.

Pentru a-ți proteja contul Woodzer, păstrează-ți parola confidențială. Nu ar trebui să reutilizezi parola contului tău Woodzer pentru aplicațiile unor terțe părți.

Informații despre tine

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care tratăm datele tale cu caracter personal și modul în care îți protejăm confidențialitatea atunci când folosești Serviciul.

Vom prelucra orice conținut audio sau audiovizual pe care l-ai încărcat în conformitate cu condițiile Woodzer de prelucrare a datelor, cu excepția cazurilor în care ai încărcat astfel de conținut pentru scopuri personale sau domestice.

Permisiuni și restricții

Poți să accesezi și să folosești Serviciul în forma în care îți este pus la dispoziție, atâta timp cât respecți prezentul Contract și legislația. Poți să vizionezi sau să asculți Conținut, în folosul tău personal, necomercial. Poți și să arăți videoclipuri Woodzer prin playerul Woodzer încorporabil.

Următoarele restricții se aplică utilizării Serviciului. Nu ți se permite:

  1. să accesezi, să reproduci, să descarci, să distribui, să transmiți, să difuzezi, să afișezi, să vinzi, să licențiezi, să alterezi, să modifici sau să folosești în alt mod orice parte a Serviciului sau orice Conținut, cu următoarele excepții: (a) când există o permisiune specifică din partea Serviciului; (b) cu permisiunea scrisă prealabilă din partea Woodzer și, dacă este cazul, a deținătorilor de drepturi respectivi, sau (c) conform cu legislația în vigoare;
  2. să eviți, să dezactivezi, să interacționezi în mod fraudulos sau să intervii în alt mod asupra Serviciului (sau să încerci să faci oricare dintre aceste lucruri), inclusiv prin funcții de securitate sau funcții care: (a) previn sau restricționează copierea de Conținut sau alte folosiri ale acestuia; sau (b) impun limitări în folosirea Serviciului sau a Conținutului;
  3. să accesezi Serviciul folosind orice mijloace automate (cum ar fi roboți, dispozitive botnet sau programe de colectare) cu excepția: (a) motoarelor de căutare publice, în conformitate cu fișierul robots.txt al Woodzer; (b) situației când există permisiunea scrisă prealabilă a Woodzer; sau (c) conform cu legislația în vigoare;
  4. să colectezi sau să folosești orice informații care ar putea identifica o persoană (de exemplu, culegerea numelor de utilizator), cu excepția cazului în care acest lucru este permis de acea persoană sau este permis în conformitate cu secțiunea 3 de mai sus;
  5. să folosești Serviciul pentru a trimite conținut promoțional sau comercial nesolicitat sau alte solicitări nedorite ori în masă (spam);
  6. să cauzezi sau să încurajezi orice măsurători inexacte ale interacțiunii autentice a utilizatorilor în cadrul Serviciului, inclusiv prin plăți efectuate către persoane sau prin oferirea de stimulente unor persoane pentru a mări numărul de vizionări, de aprecieri sau neaprecieri ale unui videoclip sau pentru a mări numărul de abonați ai unui canal sau pentru a manipula valori în alt mod;
  7. să abuzezi de orice proces de raportare, semnalare, reclamație, contestație sau recurs, inclusiv prin trimiterea de materiale neîntemeiate, jignitoare sau frivole;
  8. să organizezi concursuri pe Serviciu sau prin intermediul acestuia care nu respectă Politicile și regulile Woodzer privind concursurile;
  9. să folosești Serviciul pentru vizionarea sau ascultarea de Conținut în alt scop decât pentru uzul personal, necomercial (de exemplu, nu poți să difuzezi videoclipuri în public sau să redai muzică din Serviciu); sau
  10. să folosești Serviciul pentru: (a) vânzarea oricăror forme de publicitate, sponsorizări sau promoții plasate în, în jurul sau în cadrul Serviciului sau al Conținutului, altele decât cele permise în cadrul politicilor de Publicitate pe Woodzer (precum plasări conforme de produse); sau (b) vânzarea de publicitate, sponsorizări sau promoții pe orice pagină a site-ului sau aplicației care conține numai Conținut din Serviciu sau unde Conținutul din Serviciu este baza principală pentru asemenea vânzări (de exemplu, vânzarea de reclame pe o pagină web unde videoclipurile Woodzer constituie singurul conținut de valoare).

Rezervare

Orice drept care nu ți-a fost acordat în mod expres în prezentul Contract rămâne dreptul Woodzer sau al deținătorilor de drepturi respectivi. Aceasta înseamnă, de exemplu, că utilizarea Serviciului nu îți oferă drepturi de proprietate intelectuală asupra Conținutului pe care îl accesezi (inclusiv pentru orice marcă folosită în Serviciu sau afișată în acesta).

Modificări ale Serviciului

Woodzer modifică și îmbunătățește în mod constant Serviciul. Este posibil să trebuiască să modificăm sau să întrerupem Serviciul, sau orice parte a acestuia, pentru a putea îmbunătăți performanța sau securitatea, să schimbăm funcționalitatea și caracteristicile, să facem modificări în vederea respectării legii sau în vederea prevenirii activităților ilegale sau a folosirii abuzive a sistemelor noastre. Întotdeauna vom lua în considerare și vom echilibra impactul acestor schimbări asupra utilizării Serviciului. Ori de câte ori este posibil în limite rezonabile, vom asigura notificări când vom întrerupe Serviciul sau vom face modificări importante ale Serviciului nostru care vor avea un impact negativ asupra folosirii Serviciului. Cu toate acestea, vor exista momente în care astfel de schimbări trebuie efectuate fără notificare, cum ar fi atunci când se impune luarea de măsuri pentru a îmbunătăți securitatea și operabilitatea Serviciului nostru, pentru a preveni abuzurile sau pentru a respecta prevederile legale.

Conținutul tău și conduita ta

Încărcarea Conținutului

Dacă deții un canal Woodzer, ai posibilitatea să încarci Conținut în cadrul Serviciului. Poți folosi Conținutul pentru a-ți promova compania sau întreprinderea artistică. Dacă alegi să încarci Conținut, nu trebuie să trimiți Serviciului niciun Conținut care nu respectă prezentul Contract sau legislația. De exemplu, Conținutul pe care îl trimiți nu trebuie să includă drepturi de proprietate intelectuală ale unei terțe părți (cum ar fi materiale protejate prin drepturi de autor), cu excepția cazului în care ai permisiunea părții respective sau alt drept legal de a proceda astfel. Ești răspunzător din punct de vedere juridic pentru Conținutul pe care îl trimiți Serviciului. Putem folosi sisteme automate care îți analizează Conținutul pentru a facilita detectarea încălcărilor și a abuzurilor, cum ar fi spamul, programele malware și conținutul ilegal.

Drepturi pe care le acorzi

Îți păstrezi toate drepturile de proprietate asupra Conținutului tău. Pe scurt, tot ceea ce îți aparține rămâne în proprietatea ta. Cu toate acestea, îți solicităm să acorzi anumite drepturi Woodzer și altor utilizatori ai Serviciului, după cum este descris mai jos.

Licență pentru Woodzer

Prin furnizarea de Conținut către Serviciu, acorzi Woodzer o licență globală, neexclusivă, gratuită, transferabilă, sublicențiabilă pentru a folosi respectivul Conținut (inclusiv pentru a-l reproduce, distribui, modifica, afișa și reda), cu scopul de a opera, a promova și a îmbunătăți Serviciul.

Licență pentru alți utilizatori

Acorzi tuturor utilizatorilor Serviciului o licență globală, neexclusivă, gratuită pentru a-ți accesa Conținutul prin intermediul Serviciului și pentru a folosi respectivul Conținut (inclusiv pentru a-l reproduce, distribui, modifica, afișa și reda) numai în conformitate cu permisiunile unei funcții a Serviciului.

Durata licenței

Licențele pe care le acorzi sunt valabile până când Conținutul este eliminat astfel cum este descris mai jos. Odată eliminat, licențele vor fi reziliate, cu excepția cazurilor în care funcționarea Serviciului, folosirea Conținutului permisă înainte de eliminare sau legea prevede altfel.  De exemplu, prin eliminarea Conținutului de către tine, nu obligi Woodzer: (a) să retragă Conținut care este utilizat de alți utilizatori în cadrul oricărei funcții limitate de vizualizare offline a Serviciului; sau (b) să șteargă copiile pe care trebuie în mod rezonabil să le păstreze în scopuri legale.

Eliminarea Conținutului

Poți să-ți elimini Conținutul din Serviciu în orice moment. Trebuie să îți elimini Conținutul dacă nu mai dispui de drepturile impuse prin aceste condiții.

Eliminarea Conținutului de către Woodzer

În cazul în care considerăm în mod rezonabil că un Conținut încalcă prezentul Contract sau că poate dăuna Woodzer, utilizatorilor noștri sau terțelor părți, putem să eliminăm sau să retragem parțial sau în totalitate Conținutul respectiv. Vei primi o notificare în care ți se comunică motivul respectivei acțiuni, cu excepția cazurilor în care avem motive întemeiate să considerăm că acest lucru: (a) ar încălca legea sau instrucțiunile unei autorități de aplicare a legii sau ar crea un risc de răspundere juridică pentru Woodzer; (b) ar compromite o investigație sau integritatea sau funcționarea Serviciului; sau (c) ar dăuna oricărui utilizator, unei terțe părți, Woodzer.

Protecția drepturilor de autor

Oferim informații care ajută titularii drepturilor de autor să-și gestioneze proprietatea intelectuală. În cazul în care consideri că drepturile tale de autor au fost încălcate în cadrul Serviciului, trimite-ne o notificare.

Răspundem la notificările privind presupusa încălcare a drepturilor de autor în conformitate cu procesul prezentat, unde poți să găsești și informații despre modul de remediere a unei încălcări privind drepturile de autor. Politicile Woodzer prevăd întreruperea accesului la Serviciu, în împrejurări adecvate, a titularilor de conturi care se fac vinovați de încălcări repetate.

Suspendarea și închiderea contului

Închiderea realizată de tine

Poți să încetezi în orice moment utilizarea Serviciului. Poți și să ștergi Serviciul din Contul Woodzer, ceea ce implică închiderea canalului Woodzer și eliminarea datelor.

Închiderile și suspendările impuse de Woodzer din motive întemeiate

Woodzer ar putea să-ți suspende sau să-ți oprească accesul la întreg Serviciul dacă: (a) încalci în mod substanțial sau repetat prezentul Contract; (b) suntem obligați să facem aceasta pentru a respecta o cerință legală sau o hotărâre judecătorească; sau (c) considerăm în mod rezonabil că a existat o conduită de natură să creeze responsabilitate sau care dăunează oricărui utilizator, unei terțe părți sau Woodzer.

Închiderea de către Woodzer din cauza modificărilor de Serviciu

Woodzer ar putea să oprească accesul tău la o parte a Serviciului sau la întregul Serviciu dacă Woodzer consideră în mod rezonabil că furnizarea Serviciului către tine nu mai este viabilă din punct de vedere comercial.

Notificare privind închiderea sau suspendarea

Vei primi o notificare în care ți se comunică motivul închiderii sau al suspendării de către Woodzer, cu excepția cazurilor în care avem motive întemeiate să considerăm că acest lucru: (a) ar putea determina încălcarea legii sau instrucțiunilor unei autorități de aplicare a legii sau poate să creeze un risc de responsabilitate juridică pentru Woodzer; (b) ar compromite o investigație sau integritatea sau funcționarea Serviciului; sau (c) ar dăuna oricărui utilizator, unei terțe părți, Woodzer. În cazul în care Woodzer îți întrerupe accesul pentru Modificări ale Serviciului, acolo unde este posibil în mod rezonabil, vei beneficia de suficient timp pentru a-ți exporta Conținutul din Serviciu.

Efectul suspendării sau al închiderii contului

În cazul în care contul tău Woodzer este închis sau accesul contului tău Woodzer la Serviciu este restricționat, poți să utilizezi în continuare anumite funcții ale Serviciului (cum ar fi numai pentru vizualizare) fără un cont, iar prezentul Contract se va aplica în continuare acestei utilizări. În cazul în care consideri că închiderea contului a fost o decizie eronată, poți să faci recurs.

Despre programele software din Serviciul nostru

Software descărcabil

Când Serviciul necesită sau include programe software care pot fi descărcate  acorzi permisiunea ca programele respective să se actualizeze automat pe dispozitivul tău atunci când este disponibilă o versiune sau o caracteristică nouă, în funcție de setările dispozitivului tău. Cu excepția cazului în care software-ul este guvernat de termeni și condiții suplimentare care oferă o licență, Woodzer îți oferă o licență personală, globală, gratuită, netransmisibilă și neexclusivă de a folosi software-ul furnizat ție de Woodzer ca parte a Serviciului. Această licență are unicul scop de a-ți permite să folosești și să beneficiezi de Serviciul furnizat de Woodzer, în modul permis de prezentul Contract. Nu ți se permite să copiezi, să modifici, să distribui, să vinzi sau să închiriezi nicio parte din programul software inclus, și nici nu ți se permite să aplici tehnici de inginerie inversă sau să încerci să extragi codul sursă al programului software respectiv, exceptând situația în care aceste restricții sunt interzise prin lege sau în care deții permisiune scrisă din partea Woodzer.

Open Source

Unele programe software utilizate în cadrul Serviciului nostru pot fi oferite sub licență de tip open source. Unele prevederi dintr-o licență open source pot să anuleze în mod expres unele dintre aceste condiții. În acest caz, îți vom pune licența open source la dispoziție.

2.Despre magazinul online

  1. 1. DEFINITII SI TERMENI

Woodzer.ro– este deținut de S.C. Ces Brands SRL., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, str. Maria Rosetti nr.6, sector 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/9794/2004, cod unic de inregistrare fiscala RO16517969.

Vanzator Woodzer.ro (Ces Brands SRL).

Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.

Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Woodzer.ro (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Woodzer.ro si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Nickname – pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumparator poate adauga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informatiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.

Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

Favorite – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa isi creeze Liste cu Bunuri si Servicii pe care doreste sa le urmareasca in vederea unei eventuale achizitii folosindu-se de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Bunurilor si Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.

Lista – sectiunea din Favorite in care Cumparatorul/Utilizatorul poate adauga Bunuri sau Servicii pe care doreste sa le urmareasca in vederea unei eventuale achizitii si pe care, ulterior, le poate sterge sau le poate adauga in cosul de cumparaturi („Cosul meu”).

Listele pot fi:

  • Publice: orice Client/Cumparator/Utilizator poate vizualiza Lista Cumparatorului/Utilizatorului in cazul in care acesta a distribuit-o pe retelele de socializare (Facebook, Twitter si Google+) sau daca acceseaza profilul public al Cumparatorului/Utilizatorului din Site. Listele sunt publice, iar Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca private oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite;
  • Private: acestea pot fi vizualizate numai de titularul Contului. Cumparatorul/Utilizatorul are posibilitatea de a le seta ca si publice oricand, direct din Contul sau, sectiunea Favorite.

Cosul meu – sectiune din Cont care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge Bunuri sau Servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care Bunurile sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii, Cumparatorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Bunurilor si Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.

Site – magazinul online gazduit la adresa web iscusit.revistadinlemn.ro si subdomeniile acestuia.

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Campanie – actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continut – reprezinta:

  • – toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
  • – continutul oricarui e-mail trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
  • – orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
  • – informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
  • – informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
  • – date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Review – o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui Bun sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca Bunul sau Serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator/Client/Cumparator fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare Bun putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator/Client/Cumparator asupra unui Bun sau Serviciu.

Comentariu – apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Intrebare – formula de adresare catre alti Utilizatori/Clienti/Cumparatori cu scopul de a obtine informatii despre Bunurile sau Serviciile din pagina respectiva.

Raspuns – informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului care a adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit Bun. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita de un Utilizator/Client/Cumparator unui alt Utilizator/Client/Cumparator in cadrul unei discutii.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Comunicari Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.)  continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la Bunuri si Servicii adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea  “Cont/Favorite” precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Woodzer.ro, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Taxa de timbru verde – valoarea exprimata in lei, platita de catre Vanzator catre societatea autorizata cu preluarea operatiunilor de colectare, transport si valorificare/reciclare a deseurilor echipamentelor electrice si electronice, astfel cum este prevazut de legislatia in vigoare.

Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

2.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

2.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.

  1. 3. POLITICA DE VANZARE ONLINE

3.1. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator/Cumparator.

Pentru motive justificate Woodzer.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului/Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Woodzer.ro. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al Woodzer.ro, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

3.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea “contact” din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

3.3 In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, Woodzer.ro isi rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul Site-ului.

3.4. Woodzer.ro poate publica pe Site informatii despre Bunuri si/sau Servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care Woodzer.ro are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

3.5. Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.

3.6. In conditiile prevazute de lege, pretul Bunurilor electronice afisat pe Site, include Taxa de timbru verde. In cazul in care Utilizatorul/Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul Bunului, acesta va contacta Departamentul de Relatii cu Clientii Woodzer.ro.

3.7. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

3.8 Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

4.1. Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

 

  1. 5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

5.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Woodzer.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

5.2. Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Woodzer.ro, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Woodzer.ro asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Woodzer.ro.

5.3. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Woodzer.ro si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Woodzer.ro cu referire la acel Continut.

5.4. Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.

5.5. In cazul in care Woodzer.ro confera Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Woodzer.ro pentru respectivul Client/Cumparator/Utilizator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

5.6. Niciun Continut transmis catre Client, Utilizator sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Woodzer.ro si/sau al angajatului/prepusului Woodzer.ro care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

5.7. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

 

  1. 6. COMANDA

6.1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.

6.2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

6.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

6.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;

6.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Woodzer.ro, in cazul platii online;

6.4.3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;

6.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

  • – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
  • – ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

6.6. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va contacta Departamentul de Relatii cu Clientii al Woodzer.ro

6.7. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

6.7.1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;

6.7.2. pentru Comenzile achitate cu Op/ ramburs/ Card bancar-> prin virament bancar;

6.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, in cazul in care nu s-a oferit sa recupereze el insusi Bunurile (se va lua data cea mai recenta).

6.9. In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

6.10. Disponibilitatea unui Bun va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:

  • “in stoc furnizor”Woodzer.ro nu detine stocuri de marfa. Toate produsele prezentate in site sunt in stocul furnizorilor. Bunul nu este disponibil in stocul Woodzer.ro. Unul dintre consultantii nostri de vanzari te va contacta in cel mai scurt timp ca sa iti comunice disponibilitatea Bunului.
  • “momentan indisponibil” – momentan nu putem procura Bunul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.
  1. 7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE

7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.1.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;

7.1.2. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

7.1.3. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;

7.1.4. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.1.5. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;

7.1.6. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

7.1.7. furnizarea de băuturi alcoolice al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii Contractului, a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 (treizeci) de zile şi a căror valoare reală depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care Vanzatorul nu le poate controla;

7.1.8. contractele în cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special Vanzatorului să se deplaseze la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de Cumparator sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;

7.1.9. furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

7.1.10. furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;

7.1.11. furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

  1. 8. CONFIDENTIALITATE

8.1. Woodzer.ro va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.

8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vanzatorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vanzatorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. Woodzer.ro nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

  1. 9. COMUNICARI COMERCIALE

9.1. Cumparatorul/Utilizatorul/Clientul isi poate modifica in orice moment optiunea cu privire la acordul dat Vanzatorului pentru Comunicarile Comerciale continand informatii generale si tematice inclusiv informatii cu privire la oferte sau promotii, dupa cum urmeaza:

9.1.2. prin modificarea setarilor din Cont la sectiunea “Abonarile mele”;

9.1.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in Comunicarile Comerciale primite de la Vanzator; sau

9.1.4. prin contactarea Vanzatorului.

9.2. Prin adaugarea de Bunuri sau Servicii in sectiunea din Cont:

Cosul meu”, Vanzatorul va transmite Cumparatorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire:

  • – la modificarea pretului Bunurilor sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Cosul meu”,
  • – la recomandari de Bunuri sau Serviciilor similare cu cele adaugate in sectiunea “Cosul meu”,
  • – la existenta Bunurilor sau Serviciilor in sectiunea “Cosul meu”, si
  • – disponibilitate stoc Bunuri sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Cosul meu”.

Favorite”, Vanzatorul va transmite Cumparatorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire:

  • – la modificarea pretului Bunurilor sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Favorite”,
  • – la recomandari de Bunuri sau Servicii similar cu cele adaugate in sectiunea “Favorite”, si
  • – disponibilitate stoc sau Serviciilor Bunuri adaugate in sectiunea “Favorite”.

9.3. In urma achizitionarii unui Bun sau Serviciu, Vanzatorul va transmite Cumparatorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire la:

  • – sugestii de Bunuri sau Servicii recomandate a fi utilizate impreuna cu Bunul sau Serviciul achizitionat.

9.4. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona, in orice moment, de la Comunicarile Comerciale mentionate la punctul 9.3. de mai sus  prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la Woodzer.ro sau prin contactarea Woodzer.ro in acest sens.

9.5. De asemenea, pentru imbunatatirea ofertei de Bunuri si  Servicii si a experientei de cumparare, vom folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetari de piata si sondaje de opinie. Informatiile obtinute in urma acestor cercetari de piata si a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate in scopuri publicitare ci doar in cele mentionate mai sus. Raspunsurile dvs. la cercetarile de piata si sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. si nici transmise catre terți și nici nu vor fi publicate. Puteti obiecta la utilizarea datelor in scopuri de cercetare de piata si sondaje de opinie in orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesaj sau prin contactarea Woodzer.ro.

  1. 10. FACTURARE – PLATA 

10.1. Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului iscusit.revistadinlemn.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.

10.2. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

10.3. Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si/sau Servicii vandute de Woodzer.ro,precum şi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

10.4. Pentru o corecta o comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

10.5. Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de Woodzer.ro, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

10.6. Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.

10.7. In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: dan.radu@cesbrands.ro.

11. LIVRAREA BUNURILOR

11.1. Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre Woodzer.ro le ragasesti in sectiunea Livrare comenzi.

11.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

11.3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

  1. 12. GARANTII

12.1. Toate Bunurile comercializate de catre Woodzer.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

12.2. Certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator.

12.3. Pentru o corecta comunicare a certificatului de garantie aferent Bunului din Comanda, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si sa acceseze informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.

Prin aceasta modalitate de comunicare Cumparatorul, accesand Contul sau de pe iscusit.revistadinlemn.ro, va detine o evidenta a certificatelor de garantie emise de Woodzer.ro, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.

In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile pentru 48 (patruzecisiopt) de ore in contul de client, va rugam sa ne sesizati acest aspect pe adresa de mail: dan.radu@cesbrands.ro.

12.4. In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, Bunul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Lipsa certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la receptia Bunului pe adresa dan.radu@cesbrands.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

13. TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

13.1. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

  1. 14. RASPUNDERE

14.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.

14.2. Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumparatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

14.3. Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenele si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.

14.4. Vanzatorul isi rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele si Conditiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la momentul afisarii in Site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui Document.

  1. 15. SCRIEREA DE REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI

15.1. scrierea de Review-uri, Comentarii, Intrebari si Raspunsuri se poate face, de catre Utilizatori/Clienti/Cumparatori, in sectiunile “Intrebarile si raspunsurile clientilor” si “Review-uri”. Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs sau serviciu.

15.2. In momentul inregistrarii unui anumit Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns pe Site, Utilizatorii/Clientii/Cumparatorii acorda Vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetuua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau dreptul Vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.

15.3. Fiecare Utilizator/Client/Cumparator, in momentul inscrierii de Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns in sectiunile mentionate, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:

–    sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informatii care tin de modul desfasurarii Comenzii;

–    sa foloseasca doar limba romana. Sunt permise si cuvintele sau expresiile care, desi nu sunt considerate romanesti, sunt de larga utilizare in toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.: mouse, notebook, plug and play);

–    sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Cumparator;

–    sa se asigure de incadrarea corecta a continutului introdus pe Site astfel: orice Intrebare va fi inscrisa in sectiunea “Intrebarile si raspunsurile clientilor”, si orice Review va fi inscris in sectiunea “Review-uri”;

–    sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;

–    sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fara a face referire catre alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;

–     sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact, informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea acestor date personale;

–     sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca si Vanzatorul;

–    sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator sau sa inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari/Raspunsuri care sa contina materiale de natura publicitara;

–     sa nu utilizeze Review-ul/Comentariul/Intrebarea/Raspunsul ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul, in acest sens se vor folosi datele de contact ale Vanzatorului inscrise pe Site.

15.4. Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui Review, Utilizatorul/Clientul/Cumparatorul va adauga si un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile, impreuna cu Rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta Rating-ul general al produsului sau serviciului, numar care apare intre paranteze langa titlul acestora. Astfel, un Review insotit de un Rating mare duce la o crestere a Rating-ului general, iar un Review insotit de un Rating mic duce la o scadere a Rating-ului general.

Utilizatorii/Clientii/Cumparatorii ce inscriu Review-uri la care ataseaza fisiere foto sau video vor respecta urmatoarele reguli:

–    fisierele incarcate vor contine imagini si/sau videoclipuri care se refera la produsul sau serviciul pentru care se scrie Review-ul, asigurandu-se ca fisierele incarcate respecta drepturile de autor;

–    fisierele incarcate nu vor contine violenta, continut pentru adulti, limbaj licentios sau alt continut care ofenseaza o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a varstei, a statutului de veteran,  a orientarii sexuale sau politice;

–    fisierele incarcate nu vor contine informatii legate de alte persoane;

–    fisierele incarcate nu vor contine URL-uri sau watermark-uri catre site-uri ce desfasoara aceeasi activitate comerciala ca Vanzatorul.

15.5. Cand un Review/Comentariu/Intrebare sau Raspuns este semnalat de catre un Utilizator/Client/Cumparator ca avand un continut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest continut este examinat cu atentie de catre Vanzator pentru a determina daca incalca Termeni si Conditii Site. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai dupa examinarea acestora de catre Vanzator.

15.6. In cazul in care Vanzatorul constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumparatorului de a inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari sau Raspunsuri in sectiunile “Intrebari si raspunsuri ale clientilor” si “Review-uri”.

Pentru sesizari sau reclamatii legate de Bunul si/sau Serviciul achizitionat, Cumparatorii au la dispozitie formularul de sesizari din cadrul Site-ului: http://info.emag.ro/reclamatii-sesizari. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

  1. 16. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

16.1. Te rog sa parcurgi Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

  1. 17. FOLOLSIREA COOKIE-URILOR

17.1. Vezi Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.

  1. 18. FORTA MAJORA

18.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

18.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

Alte condiții legale

Garanție

Furnizăm Serviciul cu un grad rezonabil de grijă și de competență.

Clauză de declinare a responsabilității

Prin lege, consumatorii au anumite drepturi care nu pot fi excluse sau modificate printr-un contract. Nicio prevedere din prezentul Contract nu afectează drepturile pe care le ai în calitate de consumator. În afara celor menționate expres în acest Contract sau în afara prevederilor legale, Woodzer nu își asumă angajamente specifice cu privire la Serviciu. De exemplu, nu ne luăm niciun angajament cu privire la: Conținutul furnizat prin intermediul Serviciului; funcțiile specifice ale Serviciului sau acuratețea, fiabilitatea, disponibilitatea sau capacitatea lui de a veni în întâmpinarea nevoilor tale; sau faptul că orice Conținut pe care-l trimiți va fi accesibil sau stocat în cadrul Serviciului.

Limitarea răspunderii

Toți utilizatorii: Nicio prevedere din prezentul Contract nu are ca scop excluderea sau limitarea răspunderii oricărei părți pentru: deces sau vătămare corporală; fraudă; denaturarea frauduloasă a adevărului; sau orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege.

În măsura permisă de legea în vigoare, Woodzer nu va fi responsabil pentru:

  1. pierderi care nu au fost cauzate de încălcarea prezentului Contract de către Woodzer;
  2. orice pierdere sau daună care nu a fost, în momentul încheierii acestui Contract între tine și Woodzer, o consecință care putea fi anticipată în mod rezonabil a încălcării de Woodzer a prezentului Contract; sau
  3. Conținutul trimis de orice utilizator sau pentru comportamentul calomniator, ofensator sau ilegal al oricărui utilizator.

Numai pentru Utilizatorii Profesionali: Dacă folosești Serviciul pentru profesia, compania, meseria sau ocupația ta (un „Utilizator Profesional”), în măsura permisă de legea în vigoare, următoarele limitări de răspunderi se aplică:

  1. Woodzer nu va fi responsabil pentru profiturile, veniturile sau datele pierdute; pierderea oportunității sau a economiilor anticipate; pierderi indirecte sau daune punitive (în toate cazurile, indiferent dacă aceste pierderi au fost previzibile sau nu); și
  2. răspunderea totală a Woodzer pentru orice pretenții care decurg din Serviciu sau care sunt asociate acestuia se limitează la cea mai mare sumă dintre: (a) suma veniturilor pe care Woodzer ți le-a plătit în urma utilizării de tine a Serviciului în cele 12 luni anterioare notificării scrise către Woodzer a pretenției tale și (b) 100 EUR, oricare este mai mare.

Linkuri terță parte

Serviciul poate conține linkuri către site-uri și servicii online ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de Woodzer. Woodzer nu are niciun control asupra acestor site-uri și servicii online și nu-și asumă nicio responsabilitate în ceea ce le privește. Fii atent(ă) când părăsești Serviciul; îți sugerăm să citești termenii și condițiile și politica de confidențialitate ale fiecărui site și serviciu online aparținând unor terțe părți pe care le accesezi.

Despre prezentul Contract

Modificarea prezentului Contract

Putem modifica prezentul Contract, de exemplu, pentru a reflecta modificările aduse Serviciului nostru sau din motive juridice, de reglementare sau de securitate. Woodzer va asigura o notificare prealabilă rezonabilă cu privire la orice modificări importante ale prezentului Contract și la ocazia de a examina aceste modificări. Cu toate acestea, modificările referitoare la noile funcții ale Serviciului sau modificările aduse din considerente juridice pot intra în vigoare imediat. Modificările nu vor avea caracter retroactiv. Dacă nu ești de acord cu termeni și condițiile modificate, trebuie să elimini orice Conținut pe care l-ai încărcat și să întrerupi utilizarea Serviciului.

Continuarea prezentului Contract

Dacă renunți la folosirea Serviciului, următorii termeni și condiții din prezentul Contract vor fi în continuare valabile pentru tine: „Alte condiții legale”, „Despre prezentul Contract”, iar licențele acordate de tine vor continua în cazuri limitate, așa cum este descris în secțiunea „Durata licenței”.

Clauză de separabilitate

Dacă o anumită clauză din prezentul Contract se dovedește inaplicabilă, indiferent de motiv, aceasta nu va afecta alte clauze.

Atribuire

Woodzer poate transfera integral sau parțial prezentul Contract unui Afiliat sau, dacă Woodzer este vândut, unei terțe părți.

Nicio renunțare la drepturi

Dacă nu respecți prezentul Contract și nu luăm măsuri imediate, aceasta nu înseamnă că renunțăm la orice drepturi pe care le avem (de exemplu, dreptul de a lua măsuri pe viitor).

Legislația aplicabilă

Dacă locuiești în România, prezentul Contract și relația ta cu Woodzer în temeiul prezentului Contract vor fi guvernate de legile României și se pot introduce acțiuni în instanță la instanțele tale locale.

În vigoare din 29 decembrie 2020